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01   訂購方法

- 將您要購買的商品添加到購物車。
- 如需订购，请确认数量，尺寸和样式。
- 輸入訂購人信息和送貨地址。
- 請選擇付款方式。
- 請確認您的訂單詳情和付款金額。

02   取消訂單

- 在發貨前取消訂單時，可通過電子郵件取消。
- 如果在商品發送後由於顧客的原因不得已取消接收/取消同意時，您必須承擔訂購產品配送區域的往返運費。

03   配送說明

1) 運費
- 海外運費根據購物中心指定的配送公司規定的運費率，按照運輸重量/距離而有所不同。（包含箱重）
※ 對於根據接收國關稅產生的關稅和其他費用不負責任。

2) 配送日期
- 產品配送時間通常在付款后5到10天內開始。
- 產品配送時間可能因配送國家，產品庫存和清關等狀況而異。
- 產品發貨后，訂購人可以通過電子郵件或[我的頁面>訂單明細頁面]查看配送信息。

3) 注意事項（在下列情況下配送日期可能會延遲，請諒解。）
- 在本公司假期或節假日之前的營業時間以外訂購時
- 本公司臨時休假，年末年初和夏季休假時。
- 配送繁忙時或天氣惡劣等情況下。
- 周六，周日，公休日和慶祝日的訂單將在下一個工作日發送。

04   換貨/退貨br />

※ 商品入庫時我們儘力檢查不合格產品。儘管如此若產品仍然出現問題，我們將為您進行退換貨。請在更換或退貨前與我們聯繫。

- 如果您想換貨/退貨,可以在商品到達后7天內通過電子郵件申請退貨。
- 如果單純因為客戶反悔產生的換貨/退貨，退貨手續費和往返運費將由客戶承擔。
- 確認退貨申請后可以退回產品時，我們會通知您退貨手續費和往返運費。
- 如果商品內容與標記、廣告的內容不同，或由於商品有缺陷，配送錯誤等產生換貨/退貨時，運費將由購物中心承擔。

※ 此外，換貨/退貨政策將根據使用條款運營。

05   能換貨/退貨的情況

- 除了商品不良，配送錯誤之外的退貨，換貨
- 沒有描述退貨原因時
- 撕掉商品的價格表，標籤等情況下。
- 產品使用超過一次或洗滌過
- 由於顧客原因而產生瑕疵或污染的商品
- 丟失商品包裹（包裝袋，盒子等）
- 未遵循上述退貨計劃
- 產品的原件或包裝損壞時